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  • 某电信设备制造企业人力资源咨询案例

    发布者:世纪纵横管理咨询公司浏览次数:1618

    项目背景:

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    客户是著名电信设备制造企业,下设各通信分公司,多家控股子公司和研发中心。该公司属于国内具有自主知识产权的信息产业高科技骨干企业在"全国电子信息百强企业"中排名前20位。公司由事业单位向以市场为导向的公司转型,由注重行政管理转而注重业务管理,到市场化运作,对管理机制和观念都产生了较大的冲击。因此,如何顺利转型,如何尽快适应环境的变化,对现有人员,特别是管理人员提出了更高的要求和希望,该公司希望通过人力资源项目的引入来改变人们的观念和习惯,提高效率和素质,在工作中能够创造出好的业绩。

    主要问题:

    1.虽然进行了调整组织结构、薪酬改革、末位淘汰等工作,但只是有了框架和概念,执行走了弯路。

    2.在逐步转向以市场为中心、以客户为导向的架构中,存在本位主义,目标责任不明确,开会相互指责,推责任,效率低。

    3.干部队伍建设中,公司的二、三级经理做的虚,管人多,做事少;

    4.公司不缺理论型人员,而是缺少技术带头人,因此,必须引入技术带头人,建立市场化的薪酬待遇水平,才能适应竞争的需要。但公司现有环境难以吸引到人才,没有好的愿景和机制,人才也很难留住;

    5.员工的行为不规范,随意性大,领导想要的报表要了很久才能报上来,信息还不全。

    6.公司人员综合素质较低,心态与人际交流都存在问题,思想无法发挥,希望能通过项目改进工作心态、与人交往等方面,怎样快乐的工作,改变压抑的气氛,倡导积极、乐观的心态。

    解决方案:

    1.通过实施员工职业化管理,促进公司员工业务行为的规范化和标准化,提高员工职业化水平,建设高绩效、职业化的员工队伍。

    2.规范各级管理者的管理行为,明确管理者应该做什么及如何做,理清岗位职责和目标,提高效率。

    3.开放多条职业发展通道,激励员工,不断挖掘员工潜力,促进员工自我提高,增强公司员工培训的针对性和有效性。

    4.建立并完善公司信息控制管理制度,建立工作汇报关系和提高信息质量。

    项目成果:

    做出如下报告:《人力资源管理诊断报告》、《战略性人力资源管理提升建议》、《部门职责清单》、《岗位说明书汇编》、《岗位价值评估结果与薪级薪档表》、《岗位序列划分与内部职称通路设计》,以及相关人力资源管理制度,帮助企业建立起规范化的人力资源体系,并获得客户好评。

    客户评价:

    世纪纵横为客户企业身定做了一套科学、有序、专业、可供实操的方案,根据客户的实际情况做出科学的方案,在这个项目里,我们能够感受到的,不仅仅是专业、高效、谦虚、充满活力,更加重要的是,我们能感受到一种强烈的责任心。我们会和世纪纵横保持长期的合作关系。

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